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李海玲:成为老干部的贴心人
发表时间:2017-06-12   来源:莱芜文明网   字体: [][ ][ ]   [打印] [关闭]

李海玲陪老干部阅读报纸。(图/鲁中晨刊)

细腻而深厚的爱温暖老干部

    今年初,李海玲已从市第一干休所所长的位置上退了下来。但她却仍牵挂着这里的几位老干部,时不时到老干部家中与他们坐在一起聊一会儿。

    8日,李海玲来到了老干部亓枫的家中。见到李海玲,老人特别高兴,拉着她的手聊起了家常。对李海玲,亓枫老人不停地夸赞:“海玲在工作中任劳任怨、无怨无悔,把干休所当成了自己的家、把我们这些老干部当成了自己父母,她就和我们的闺女一样。”

    在担任所长时,之所以能得到老干部们的认可,首先是她细腻而深厚的爱。从1990年踏入了老干部工作者行列,她将“老干部工作无小事”这句话作为了自己的座右铭。尤其老干部进入“双高期”后,日常生活有很多不便,会遇到许多意想不到的困难,她就主动为老人们着想,组织工作人员每月为老干部代交电话费、水电费、代领工资等;每年7月份,为老人们发放防暑用品,购置绿豆等,送到每户老人家中;为住所老人办理修脚卡,修脚师傅每月上门服务,解决了老人修脚眼看不清、腰弯不下、手够不着的难题;每逢重大节日都要看望慰问老干部,为老人们精心备好物品,送到每户家中;对生活困难的,还积极向组织上反映,为他们争取困难救济。

    在第一干休所居住的某位离休干部的儿子是一名聋哑人,因单位突然宣布停产清算而失业,老人着急得吃不下饭、睡不着觉。李海玲了解情况后,就主动帮助联系单位,几经周折,最后知道莱芜市一家电器厂可以接收残疾人。她就到电器厂找了他们的领导,当面介绍情况恳请帮助,最终企业同意接收他去上班。儿子又找到了新的工作,了却了老人晚年的一块心病。

    关心老干部身体健康,帮助老干部解决遇到的困难,也是她始终坚持的。一些老干部子女不在身边,生病后就会找她。她就像对自己的老人一样,和所里医务室人员上门看望,或根据病情安排住院诊疗。对需要住院治疗的老干部,在病情允许的情况下,经医院同意,请医护人员上门治疗,解决了老干部陪护和生活不便的问题。

周到细致,成为老干部的贴心人

    近些年来,干休所工作人员少,但承担着繁琐的各种日常服务工作。为此,李海玲将提升服务能力贯穿于工作的始终,担任所长十多年来,她率先垂范,以自己的模范行为感动和鼓舞着身边的工作人员。

    每当所里有大的改造维修工程,她都是全身心靠在所里,有时候连续几个月放弃周末休息,直到工程完工。常年的服务工作,让她一个娇弱的女同志学会了上墙爬屋,学会了使用许多工具。当看到老干部家的许多急难问题得到了解决,她比谁都高兴。“有时谁家房顶漏雨了,我会亲自上房顶上去,由于是老房子,没有楼梯,只能从外面竖梯子上去。刚开始爬梯子我手脚发软,后来慢慢就习惯了,很快就能上到顶。”李海玲说。

    日常工作中她注意总结经验、细化措施、注重落实,对工作人员提出了“三到位”、“四颗心”、“五了解”的要求。“三到位”:生病时看望到位、有困难时服务到位、临终时关怀到位;“四颗心”:诚心、爱心、细心、耐心;“五了解”:了解每位老干部基本情况、了解家庭情况、了解健康状况、了解兴趣及特长、了解日常生活情况。所里某位离休干部的家属两次生病,家人没有引起足够的重视,都是在她的督促和及时安排下,住院治疗得以康复。病人及家属几次表示,是关键情况下所长两次挽救了她的生命。通过对离休干部及其家属无微不至的关怀、周到细致的服务,在老干部心里,她成了离不开的贴心人。所里的离休干部们经常对人说,所长就像自己的亲女儿一样,亲切地称呼她为“所长女儿”。在她的带动和影响下,所里工作人员也都成了老干部的知心人。有的老干部还把存折和密码交给所里的工作人员,让他们支取水、电、暖、气等费用,每次提取现金后,工作人员都会向老干部一笔笔地交代清楚,深得老同志信任。

辛苦付出,为老干部打造出温馨家园

    在担任所长十几年间,李海玲把改善老干部居住条件作为工作中的头等大事来抓。一组干休所大事记,让人直观看到了李海玲的辛勤付出。

    2013年,改造干休所供暖设备。冬季取暖一直是困扰老干部的一大难题。每到冬季,老干部反映室内温度低,身体受不了。为了彻底解决这一问题,2013年她带领工作人员全力以赴,克服各种困难、更换关键设备。她找专业人员咨询、做工程预算,与有关单位进行协商对接,经过紧张的加班加点施工,主管网和换热站建设同步进行,圆满完成,终于在当年及时正常供暖。老干部们非常满意。

    2014年安装视频监控系统。由于建所时间早,没有传达室,也没有其它安全设施,对闲杂人员出入管理难度大,存在着很大的安全隐患。为解决这一问题,她争取资金1.83万元,安装视频监控系统,为安全防控增加了科技手段,提高了安全系数,增强了老干部的心理安全感。

    2015年对所内部分道路进行维修。所内各住户化粪池设在门前路面下方,为水泥井盖,门前道路为水泥路面,年岁已久,井盖多处破损,路面也出现坑洼,影响了老干部的出行和生活环境。为解决这一问题,她多方做工作,争取到部分资金,对住户门前道路进行了拆除重修,对原来破损严重的水泥井盖进行了更换,彻底解决了道路积水、老干部行走不便,化粪池井盖不严、环境不整洁的问题。

    2016年进行暖气分户控制和自来水主管道改造。所内地下自来水管已用30多年,自来水管道已严重锈蚀老化。特别是近2年来,地下自来水管经常出现锈透漏水情况,不仅影响老干部的日常生活,而且造成大量自来水白白流失。对此,她积极向领导反映情况、协调对接,经过2个多月的紧张设计、施工、调试等,顺利完成了供暖分户控制和自来水主管道改造任务,使和老干部生活息息相关的供暖供水问题得到了彻底的解决。

    2012年,李海玲被山东省委组织部、山东省委老干部局、山东省人力资源和社会保障厅授予全省优秀老干部工作者荣誉奖章;2016年被中组部、人力资源和社会保障部授予全国先进老干部工作者荣誉称号;期间,她还多次被莱芜市委市直机关工委评为“优秀共产党员”。她的精彩不在于获得的荣誉,而在于日复一日、年复一年将人生最美好时光献给为老干部服务这一光荣的事业。(鲁中晨刊 记者 刘华)

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