您好,欢迎来到莱芜文明网!
 | 加入收藏

top000.jpg

[][]更多头条>>

您现在的位置:首页 > 莱芜聚焦

莱芜市莱城区开展“3·15”系列活动
发表时间:2016-03-17   来源:莱芜文明网   字体: [][ ][ ]   [打印] [关闭]

    “3·15”期间,莱城区市场监管局紧紧围绕“新消费 我做主”主题,周密部署,精心组织,扎实开展形式多样、群众喜闻乐见的宣传咨询服务活动,强化《消费者权益保护法》和配套规章的宣传教育,提升活动成效。经统计,当天共受理消费者投诉举报38件,现场解答群众咨询200余人次。
    开展现场咨询,增强维权意识。3月15日在银座广场举办“新消费我做主”现场咨询活动,通过画说“新消法”彩图展板、发放《消费者权益保护法》宣传资料、真假商品现场集中展示等方式向市民宣传消费维权知识并接受相关咨询和投诉,提升市民消费维权意识和能力。同时,与消防大队等单位联合,并动员相关企业积极参与此次活动,推动行政机关、消费者组织、广大企业等协同共治,共同营造安全放心的消费环境。
    延伸维权触角,扩大宣传范围。组织各消协分会在各自辖区因地制宜开展“进农村、进集市、进学校、进工地、进社区”等丰富多彩的活动,设立宣传咨询点,结合2015年全市消费维权十大典型案例和投诉热点,向群众普及消费维权知识,为消费者答疑解惑,引导广大消费者自觉抵制侵权行为,科学合理消费。
    强化热线值守,及时处置投诉。3·15期间,莱城区12315消费者投诉举报指挥中心保持16个小时以上的值班制度,基层市场监管所组织执法力量随时待命,以便及时、快速处理12315热线转办以及活动现场受理的投诉举报案件。同时,对消费者投诉进行认真梳理分析,从中发现案源、查处案件,积极推进“诉转案”工作,从源头上纠正消费侵权行为。(通讯员 赵冬梅 亓小强)

中共莱芜市委宣传部 莱芜市文明办 主办
电话:0634-6213198  传真:0634-6286768   邮箱:lwswmb@163.com
莱芜市文明办 版权所有  技术支持:莱芜新闻网
渭南文明网 若羌文明网 重庆江北文明网 吉林市文明网 重庆渝中文明网 烟台文明网 巢湖文明网 沧州文明网 毕节文明网 清镇文明网